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POLITICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade define como a Sportland, Lda. através do website "www.myterrapura.com" usa e protege quaisquer informações que o cliente/visitante fornece ao utilizar/visitar esta loja online/website.

A Sportland, Lda. está empenhada em garantir que toda a privacidade do cliente/visitante está protegida e salvaguardada. 


A Sportland, Lda. poderá actualizar periodicamente esta política de privacidade sem aviso prévio.

O cliente/visitante deverá consultar esta página periodicamente  e verificar quaisquer alterações entretanto efectuadas.
 

Que informações poderemos recolher:

- Nome;
- Informações de contacto, incluindo endereço de e-mail;
- Informações demográficas como endereço, código postal, localidade e país;
- Outras informações relevantes, como preferências e interesses do cliente/visitante.

O que fazemos com as informações que recolhemos:

A Sportland, Lda. recolhe estas informações para poder compreender as necessidades do cliente/visitante, e para que possa proporcionar um melhor serviço.

Qual a finalidade para a manutenção de registos internos:
- Para que possamos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços;
- Para  que possamos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais e/ou outras informações, que o cliente/visitante            possa entender interessantes, usando para esse efeito o endereço de e-mail que o cliente/visitante forneceu;
- Para que ocasionalmente possamos utilizar as informações recolhidas para entrar em contacto com o cliente/visitante para fins de pesquisa de mercado;
- Para que possamos entrar em contacto com o cliente/visitante por e-mail, telefone ou e-mail.para efeitos de esclarecimento;
- Para que possamos utilizar as informações para personalizar o site de acordo com os interesses do cliente/visitante.

Segurança:

Estamos empenhados em garantir que todos os registos e informações sejam seguras.
A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação dos dados do cliente/visitante temos implementado procedimentos eletrônicos adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos via online.

​

Menções e dados jurídicos:

Esta loja online/website pertence a:

SPORTLAND, LDA.
Rua da Arieira, 38
2475-035 Benedita
PORTUGAL
NIF/VAT: PT 504050141

CONTACTOS:
Telefone: +351 911088540 (chamada para a rede móvel nacional)

E-mail: support@myterrapura.com

Esta política de privacidade entrou em vigor no dia 1 de Janeiro de 2023 e poderá ser alterada sem aviso prévio.

©Sportland, Lda. Todos os direitos reservados.   

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GUIA DE TAMANHOS

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MÉTODO DE MEDIÇÃO

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MULHER

DRIVING SHOES & MOCASSINS

PT EU UK US CM
36  36  3  5.5  23,0 
37  37  4  6  23,7 
38  38  5  7  24,4 
39  39  6  8  25,0 
40  40  7  9  25,7 
41  41  8  10  26,4 
42  42  9  11 

27,0 

 

HOMEM

DESERT BOOTS

PT EU UK US CM
39  39  6  6.5  26,5 
40  40  6.5  7  27,0 
41  41  7  7.5  27,5 
42  42  8  8.5  28,3 
43  43  9  9  29,0 
44  44  10  10.5  29,8 
45  45  10.5  11  30,5 
46  46  11  12  31,2 

 

DRIVING SHOES & MOCASSINS

PT EU UK US CM
39  39  6  6.5  26,0 
40  40  6.5  7  26,6 
41  41  7  7.5  27,3 
42  42  8  8.5  28,0 
43  43  9  9  28,7 
44  44  10  10.5  29,3 
45  45  10.5  11  30,0 
46  46  11  12  30,7 
47  47  12  12.5  31,3 
48  48  13  13.5  32,0 

 

NÁUTICOS

PT EU UK US CM
39  39  6  6.5  26,0 
40  40  6.5  7  26,5 
41  41  7  7.5  27,0 
42  42  8  8.5  27,5 
43  43  9  9  28,3 
44  44  10  10.5  29,0 
45  45  10.5  11  29,5 
46  46  11  12  30,0 
47  47  12  12.5  30,5 
48  48  13  13.5  31,0 

PRAZO DE ENVIO/ ENTREGA:
Todos os artigos serão enviados entre 2-4 dias úteis após o recebimento do pagamento, excepto se os artigos estiverem esgotados.
No caso de ruptura de stock, e para o efeito, o cliente será informado via e-mail, telefone ou por outro meio disponível.

A entrega poderá levar de 2 até 10 dias úteis, dependendo do país.
Não podemos assumir qualquer responsabilidade por qualquer atraso que ocorra no tempo de trânsito da entrega. A razão é porque o tempo de trânsito é altamente dependente do serviço postal do local e/ou pais de destino.

Entrega Internacional:
Esforçamo-nos para oferecer o serviço de entrega mais confiável e acessível, mas por vezes a entrega internacional poderá estar condicionada e dependente da transportadora e/ou dos serviços alfandegários do pais de destino.
Entre em contacto connosco para obter mais assistência se não receber o seu pedido depois de 20 dias úteis após a confirmação do envio da sua compra.

 

POLITICA PARA DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS:
O artigo a ser devolvido deve ser novo e nas suas condições originais.
O  artigo deve ser devolvido com todas as embalagens, proteções, rótulos, etiquetas e acessórios de origem sem qualquer sinal de modificação ou alteração.
Se o artigo tiver defeito o cliente tem até 20 dias a partir da data de entrega para solicitar a troca por um artigo novo.
Se o cliente não ficar satisfeito com a sua compra poderá devolvê-lo para troca, ou caso não tenha interesse em um outro artigo poderá solicitar o reembolso do mesmo.

Os artigos não utilizados/não abertos da embalagem original serão trocados ou totalmente reembolsados no prazo máximo de 20 dias úteis após a nossa recepção.
Por favor note que todas as compras devem ser devolvidas no prazo máximo de 20 dias após a entrega.
Nenhuma devolução para reembolso ou troca será aceite após 20 dias a partir da data de entrega.

Para efeitos de troca ou reembolso, por favor envie-nos um email que inclua a seguinte informação:
 

  • Cópia do documento emitido pela Sportland, Lda.

  • Motivo da devolução

  • Nome

  • Endereço

  • Contato telefónico
     

Após a recepção e análise das condições do artigo devolvido, e se aplicável, será efetuada a troca ou o reembolso.
Em caso de reembolso o mesmo será efetuado através do mesmo sistema ou método que foi utilizado na compra pelo cliente (excluindo os custos de envio ou taxas adicionais).
 

Os custos de envio não serão reembolsáveis, excepto nos seguintes pontos:
 

  • Erro na morada de envio

  • Erro no artigo enviado

  • Artigo com defeito de origem
     

Reembolso do artigo aplicável em qualquer um dos seguintes pontos (dentro do prazo máximo de 20 dias):
 

  • Nosso erro no envio

  • Nosso erro no artigo enviado

  • Artigo com defeito de origem

  • Artigo devolvido como original, sem qualquer sinal de sujidade, modificação ou aparência de ter sido usado

  • Artigo devolvido com todas as embalagens, proteções, rótulos, etiquetas e acessórios originais sem qualquer dano ou modificação
     

 

Reembolso do artigo não aplicável ​​em qualquer um dos seguintes pontos:
 

  • Erro no pedido por parte do cliente

  • Artigo devolvido com aparência de ter sido usado

  • Artigo devolvido com sujidade e/ou danificado

  • Artigo devolvido com alterações e/ou modificações sobre o seu estado original

  • Artigo devolvido sem as embalagens, proteções, rótulos, etiquetas e acessórios originais


CONTACTO:
Para obter mais informações ou se tiver alguma dúvida adicional, por favor entre em contacto com o nosso Serviço ao Cliente 
através do seguinte endereço de e-mail: support@myterrapura.com

    Teremos todo o gosto em responder a qualquer dúvida. Basta que nos envie uma mensagem com as suas questões.

    Obrigado por nos contactar. Responderemos o mais breve possível.

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